深入调研问需求 精准服务出实招

　　深入调研问需求 精准服务出实招近日，同舟大讲堂税费服务政策宣传公益讲座在舟山新城举行，税务、财会、金融行业人员及部分企业代表齐聚一堂，进行深入探讨。这是“屿你同舟·涉税服务联盟”自今年9月20日成立以来开展的第一场讲座。

　　“近年来，随着舟山油气全产业链不断发展，集聚的各类油气企业越来越多，对涉税管理服务的需求也不断增加。税务部门希望能发挥专业优势和技能特长，搭建起更多与纳税人畅通良性互动的桥梁，高效解决企业诉求，从‘解决一件事’升格为‘解决一类事’，形成‘诉求搜集到举措响应’的快速反应机制。”舟山市税务局纳税服务科负责人介绍。该联盟联合了税务、财会、金融等行业，为全市近7000家企业提供涉税代理服务，并同时在税收征期派驻志愿者进驻政务中心，为纳税人、缴费人提供办税缴费辅导。

　　据了解，舟山市税务局围绕纳税人缴费人急难愁盼，打开门听建议，走出去找办法，开展局长走流程活动，邀请办税体验员、特约监察员共同体验数字员工全流程自动办理模式和税费支持政策“前后台联动”办理过程，及时顺畅“前台”“后台”衔接，实现纳税服务从标准化到精准化。

　　以调研破题，用实效作答，税务工作不断创新出实招。在调研中，工作人员了解到加工贸易企业在承接装备制造加工业务时，进口料件中既有境内加工企业付汇购买的，又有外商无偿提供的“甲供”情况，造成海关管理方式和税收政策适用较为模糊。税务部门会同海关、经信、商务、外汇等多部门召开联系会议，会商外商“甲供”料件备案进入海关《进料加工手册》的可行性，研讨业务监管模式，并积极联系兄弟省份地市行业主管部门，取经同类问题解决方案。在多渠道意见汇总基础上，舟山税务积极研提“税务方案”，向上请示争取，最终明确该类混合加工贸易业务管理定性的问题，指导企业便捷享受出口退税。

　　这些措施为同类企业发展国际新型加工贸易解决了“后顾之忧”，并助推了重点项目落地。舟山惠生海洋工程有限公司受益这一新型监管模式，与俄罗斯外商签订发电模块制作组装项目合同。该项目预计可实现50亿元的海洋经济产业收入，同时吸引18户以上相关企业发展配套产业。

　　围绕助推海洋经济发展和海岛居民共富，舟山市税务部门聚焦纳税人缴费人急难愁盼持续发力。据了解，普陀区税务局打造全省首家“税收助力乡村振兴服务站”，通过建立“一季一会”税费帮扶机制，助力海岛绿色经济发展；嵊泗县税务局围绕助力建设共同富裕示范区海岛样板县，与县域内10个共富工坊和8个村集体开展结对共建，已解决发票领用、、资金短缺等问题35个。

　　舟山市税务局相关负责人表示，税务部门将聚焦企业需求，精准剖析难点，综合服务施策，推动税费服务朝着更精细、智能和便捷的方向优化提升，不断提高海岛纳税人缴费人满意度。（浙江日报 2023年12月27日 00013版：专版 刘子乐 谢萍）