强化服务意识打造全方位整合营销方案《卡酷大

　　强化服务意识打造全方位整合营销方案《卡酷大玩家》与品牌共赢近日，北京广播电视台卡酷少儿卫视王牌栏目《卡酷大玩家》与展高公司“炫卡斗士”新品的合作引发行业关注与热议。《卡酷大玩家》根据客户需求，为客户提供量身定制的创新方案。从创意孵化到活动执行，从节目定制到新媒体分发，结合全方位立体化传播，方案在电视端执行一周后，炫卡斗士取得电商交易指数提升30%，搜索指数提升70%的突破。卡酷团队以积极的换位思考姿态、周到的系统服务意识、专业的策划执行能力，探索新的商业合作方式，与合作伙伴实现相互赋能，合作共赢，在当前的市场环境下有效提振行业信心。

　　《卡酷大玩家》是卡酷少儿卫视频道一档经营类的支柱性节目，是国内首档多屏互动玩具综艺秀，每周一至周五17:10播出，每周六日17:40播出。栏目坚持内容为王、质量为本、品牌为核，以“玩具拟人化、情节故事化，给玩具以生命”为创作宗旨，用综艺化、剧情化的讲述方式表现玩具的童真童趣，鼓励孩子们努力成长和认知自我，传递正确的价值观和正能量。自2016年3月开播以来，《卡酷大玩家》品牌价值与市场认可度逐年提升，2023年经营合作收入较去年提升12-13%，再次实现了经营收入新的增长。

　　作为一档经营类节目，《卡酷大玩家》始终没有忘记自己的受众是孩子，节目不生硬叫卖，而是贴近孩子的生活场景、符合孩子们天马行空的想象，并提炼适合孩子的知识点、情感点等内容。2024年，《卡酷大玩家》还将进一步强化主流价值导向，栏目计划围绕有益于孩子成长和增加家长美誉度两方面策划《小玩具大道理》板块，关注玩具所包含的科学内涵，将七巧板、走马灯等传统玩具背后的原理进行拆解，增强节目的教育功能。

　　在展现玩具意义、服务亲子教育需求的同时，《卡酷大玩家》也极尽所能服务客户需要。栏目为客户定制“套餐式”服务，针对客户的产品内容及需求设计舞美场景、同时制作微信公众号、海报等配合宣传，帮厂家策划玩具宣传点，站在客户的角度设计营销方案。栏目与国内外一线品牌长期合作，对新兴国产品牌严格筛选，在家长中形成了栏目选品高端、质量有保证的品牌形象，也因此赢得了客户的青睐。

　　《卡酷大玩家》开播七年以来，市场环境也发生了巨大变化。2020年世界玩具市场需求呈现负增长，与《卡酷大玩家》曾有过合作的跨国公司都受到影响。国内市场原材料成本及劳工成本逐年上升，企业经营难度增加，这些原因导致了各大玩具厂商的广告投放量的相应紧缩。新媒体广告同样对传统媒体造成较大冲击，短视频平台和直播购买平台也开始吸引部分核心少儿收视群体和陪伴收视父母群体的注意力。当下玩具市场依然没有完全回暖，在广告投放缩减的情况下，如何赢得客户的信赖，对平台提出了更高的要求。

　　顺应市场变化，卡酷《大玩家》栏目也在不断调整自己的服务方式，持续增强服务意识，真正站在客户的角度思考，帮助客户直接触达用户、带动销量。经过近几年来与合作伙伴的探索，卡酷已逐渐形成比较成熟的线上节目+线下活动+新媒体传播+商务合作的定制合作模式。比如与展高公司“炫卡斗士”新品的合作，不再是以往只以大屏端3-5分钟的专题片来介绍产品的常规形式，而是从整体的宣推方面介入，站在客户产品的角度为其策划宣传点，双方共同推动产品发力。

　　经过反复研究“炫卡斗士”的产品特点，卡酷结合客户新品上市和旺季销售，打造集动画剧集首播、创意短视频高频分发、《卡酷大玩家》节目定制、大屏二维码导流于一体的全方位整合营销方案。10月19日起，《卡酷大玩家》推出20期定制节目，对展高新品进行全方位推介。栏目以大屏联动卡酷商城，11月8日起，卡酷动画剧场每日黄金时间播出《炫卡斗士》动画片，播出同时联动大屏二维码触达网上商城销售。首轮播出，CSM索福瑞全国35城组4-14岁核心收视份额达到1.33%，4+全众收视及34-44岁陪伴收视均位列同时段同类频道首位。

　　在卡酷APP原有基础上开发多商户平台，客户可以在APP上拥有自己的店铺专区，自己上架产品、跟踪物流、客服解答，在不断地优化过程中，期望为商业转化提供条件，也成为拓展经营的一个新的出口。通过互联网的互动优势，在APP端进行玩具品牌排名、潮流玩具排名的大数据采集，将数据反馈到衍生品开发和客户沟通过程中去，在产业链中的各个环节形成互动与互助。同时，卡酷为品牌客户原创制作了内容篇、创意篇、悬念篇、功能篇等创意短视频13版，在电视端、新媒体平台高频发布。

　　从动画片的排播到玩具产品系列化展示，从电视大屏到新媒体各渠道分发，卡酷将炫卡斗士的品牌故事和产品特性予以灵活展现，更形成了从观看到购买的直达通路。统计数据显示，电视端相关内容播出一周后，“炫卡斗士”取得电商交易指数提升30%，搜索指数提升70%的突破。通过此次合作，《卡酷大玩家》更收获客户高度评价：“团队成员经验丰富、专业周到，能够在各个领域中挖掘产品的最佳宣传角度。”“从前期策划到后期执行完全不让客户操心的高品质、省心服务。”

　　新的一年，卡酷少儿卫视将致力于打造国内外优秀动画片的首选播出平台、中国少年儿童成长权威助力平台、动画及周边产业的高效助力平台。卡酷将继续凭借强大的平台价值、创新实力、服务意识和首都优势资源，携合作伙伴共同成长、共赢未来。