小里帮忙顶楼漏完次顶层漏融创·观澜壹号业主：

　　小里帮忙顶楼漏完次顶层漏融创·观澜壹号业主：房屋设计问题“顶楼两户从交房就开始漏水，开发商修了几年给修好了，结果我们次顶楼这几乎又发生了漏水，他们修了一次就不管了。”12月14日，家住咸阳市融创·观澜壹号小区的业主王先生向记者反映，由于开发商已经撤出，物业也不管，他们现在投诉无门。

　　王先生住在咸阳市高新区融创·观澜壹号小区北区，他所在的单元总高30层，当时喜欢住在高处，就选了次顶楼的29层，21年装修完后就搬了进来。“今年9月份进入雨季，我发现主卧窗户位置的墙面发生漏水，把墙面壁纸都泡湿了，于是打电话联系物业。”王先生告诉记者，天晴后他多次找物业，对方始终推脱，其间他发现隔壁和楼下住户也发生了漏水。最终在多次催促下，物业方联系了开发商的房修部安排工人前来查看，“就是把漏水处凿开打了点泡沫胶，结果过了一段时间又漏水，再找物业和房修部，双方都不管。”

　　王先生介绍，楼上顶楼的两户业主房子漏水更严重，“从交房就开始漏水，应该是房顶设计不合理导致，他怀疑自己漏水也和顶楼有关系。”随后，在王先生带领下，记者查看了楼上两户业主房间，发现天花板多处有过漏水痕迹，有的地方房顶已经成了黑色。“年年修年年漏，甚至得用盆子接水。”其中一名住户称，今年夏天开发商又修了一次，此后再未发生漏水，“房子里的损失赔偿问题，开发商让我们走诉讼程序。”

　　随后，记者联系该小区物业方融创丽苑物业管理有限公司，据岳姓物业经理介绍，几户业主房子漏水都属于保修期内，有的还是交房时就产生的，因此按规定属于开发商来保修。物业方只能协助，“前期我们已经联系了开发商的房修部去维修过几次，联系方式业主那里都有。”随后，记者根据业主的指引，发现房修部已经大门紧锁，也没有联系到其负责人。

　　12月18日，记者联系到融创地产咸阳品牌部工作人员高敏涛，他表示，已安排工人前去查看，并表示此前已经为反映问题的业主处理完毕，需要后面等到雨季才能确认是否还有其他漏水点，“他们反映过多次，赔偿问题等处理结束后才能协商。”